решил поискать какую0либо литературу по System Manager Server 2003 - все же использование больше полутора лет это еще не повод думать, что он используется эффективно)
зашел на сайт московского дома книги, задал поиск по слову SMS, как его обычно и называют, и выпал в осадок, получив в ответ книги "SMS для мальчиок" и SMS для девочек". Пару минут в душе боролись шок от того, что один из сложнейших продуктов управления сетевой средой мало того что разжеван в сериях "Для чайников", так еще и разделение есть у чайник-буков оказывается - попроще и посложнее...
И лишь потом дошло, что мальчики и девочки временами шлют sms-ки со своих мобильников.
Пора бы в отпуск, наверное.